隱私權政策

版本:2026-09-01-v1(試營運階段)

一、適用範圍

本政策適用於 PATIVIA(帕緹維亞)選物平台(以下稱「本平台」)網站與相關服務。 本平台目前為試營運籌備階段;您使用本平台服務,即表示您已閱讀並同意本政策。

二、蒐集之個人資料與目的

1. 跟團登記:姓名、手機號碼、LINE ID(選填)、備註——用於訂購確認、收款聯繫、出貨通知與售後服務。
2. 會員註冊:姓名或暱稱、Email、密碼(以雜湊儲存,平台無法還原)、電話與 LINE ID(選填)——用於帳號管理、訂購紀錄與通知。
3. 客服對話:您於線上客服輸入之內容——僅用於回覆您的問題,請勿於對話中提供身分證字號、卡號等敏感資料。

三、利用方式與界限

您的個人資料僅用於前述目的,於台灣地區、以電子方式處理。本平台不會將您的個人資料出售、出租或提供予無關之第三人; 僅於完成訂單所必要之範圍(如配送)提供予相關服務提供者,或依法令要求提供予主管機關。

四、保存期間

會員資料保存至您刪除帳號為止;跟團與訂購紀錄為處理帳務與爭議之必要,自訂單完成起保存最長五年,期滿即刪除或去識別化。

五、您的權利

您得依個人資料保護法行使查詢、閱覽、補充、更正、停止利用及刪除之權利。 會員可於「會員中心」自助刪除帳號;其他請求請透過線上客服提出,本平台將於合理期間內處理。

六、Cookie 與類似技術

本平台使用必要之 Cookie 維持登入狀態與基本功能(如音樂開關偏好),不進行跨站廣告追蹤。

七、政策修訂

本平台得因應營運與法令調整本政策,修訂後將於本頁公告並更新版本號;重大變更將於顯著位置提示。