服務條款

版本:2026-09-01-v1(試營運階段)

一、服務性質

PATIVIA(帕緹維亞,以下稱「本平台」)為質感生活選物之「團購訂購登記平台」,目前為試營運階段。 您於本平台送出跟團,屬「訂購登記」性質;訂單於該團達成成團條件、且本平台與您確認付款方式後始為成立。

二、價格與優惠

商品以「單盒定價」為準;團購優惠依單筆跟團之總盒數適用對應級距,各級距條件以商品頁公告為準。 本平台保留於成團前調整或更正明顯錯誤價格之權利;若價格調整,您得無條件取消跟團。

三、成團、付款與交貨

1. 各團之成團門檻以商品頁公告為準;未達門檻時,本平台將通知您,您可全額取消,無任何費用。
2. 付款方式為銀行轉帳;轉帳資訊由本平台於成團後透過 LINE 或電話提供,請勿依其他來源之帳戶資訊付款。
3. 出貨時程與方式於成團後另行通知;因供應商、物流或不可抗力造成之延遲,本平台將盡速通知並協調,惟不負遲延之損害賠償責任。

四、取消與退換貨

1. 成團前,您得隨時聯繫客服取消跟團。
2. 口罩屬個人貼身衛生用品,依「通訊交易解除權合理例外情事適用原則」,拆封後恕不適用七日鑑賞期、恕不退貨。
3. 商品如有瑕疵或錯漏,請於收貨後七日內透過客服反映,本平台將協助換貨或退款。

五、帳號與使用規範

您應妥善保管帳號密碼並對帳號下之行為負責。惡意灌單、干擾系統或以不實資料跟團者,本平台得取消其訂單並停用帳號。

六、責任限制

本平台就服務以現狀提供;於法令允許之最大範圍內,本平台就間接損害、所失利益不負賠償責任, 且就任一訂單之責任總額以該訂單實收金額為上限。

七、準據法與管轄

本條款依中華民國法律解釋適用;因本條款涉訟者,除法律另有強制規定外,以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。